Les 5 étapes du processus d’achat des consommateurs

Les 5 étapes du processus d’achat des consommateurs

C’est dès 1910 que les étapes de décision d’achat du consommateur sont mises en avant par John Dewey, psychologue et philosophe américain. Les processus d’achat et de décision n’ont pas changé, mais les moyens de les mettre en œuvre et les comportements des...